Achats
Paiements, remboursements & propriété
- Nous acceptons la quasi-totalité des moyens de paiement (selon disponibilité régionale / partenaire).
- À l'expiration de votre bot, vous disposez de 1 mois pour le renouveler avant suppression ou réattribution.
- Le transfert de propriétaire est exclusivement géré par l'équipe de développement (anti-traçage / revente sauvage).
-
Récupération d'accès uniquement via un code de sauvegarde généré préalablement (
/code, puis/recup). - Aucun remboursement (sauf obligation légale – droit de rétractation non applicable aux services consommés immédiatement).
- Achats in-game (Sellizon — coins/réputation) : montants unitaires de 1€ à 100€. Les crédits ajoutés sont définitivement consommés dès leur attribution et ne sont pas remboursables.
- Des bots peuvent être offerts dans le cadre d'un partenariat ; ils peuvent être retirés en cas de manque de capacité.
- Données stockées dans une base sécurisée ; seuls vous et EpicBots accédez aux informations sensibles nécessaires.
- Un seul bot obtenu via boost (le buyer est le compte qui boost).
Autre
Règles générales d'utilisation
- Nous ne partageons pas les sources / codes internes des bots privés.
- Aucune exception personnalisée : égalité de traitement de tous les utilisateurs.
- Tout faux paiement / scam / faux screen entraîne un reset global pouvant inclure des blacklists.
- Pas de remboursement d'achats in-game ; vérifiez toujours les règles du serveur cible.
Responsabilité & Sécurité
Mises à jour, incidents & disclosure
- Mises à jour de sécurité régulières pour maintenir la confidentialité et l'intégrité de vos données.
- Les vulnérabilités doivent être signalées discrètement au support (responsible disclosure).
- Les intégrations externes (API tierces) restent sous la responsabilité de leur éditeur.
- Nous pouvons suspendre un service pour maintenance critique sans préavis en cas d'urgence.
Données & Confidentialité
Collecte, stockage & rétention
- Collecte minimale : uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement (IDs Discord, configurations, métriques).
- Aucune revente de données. Usage strictement interne pour stabilité & amélioration.
- Vous pouvez demander la suppression de données liées à votre bot si le contrat est expiré.
- Rétention limitée : données orphelines purgées après cycles techniques.
Contact
Support, signalement & demandes légales
Pour toute question, signalement ou demande légale, contactez-nous via :
Les marques, logos et noms de services cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs. EpicBots® est une marque déclarée. L'utilisation de nos services implique l'acceptation complète de ces conditions. Versions antérieures disponibles sur demande.